AI vestlusrobot on programm, mis kasutab tehisintellekti ja masinõpet, et suhelda kasutajatega reaalajas, vastates nende päringutele ja abistades neid justkui inimklienditeenindaja.
Vestlusrobotid automatiseerivad korduvaid ülesandeid, nagu kliendipäringutele vastamine, mis võimaldab töötajatel keskenduda keerukamatele ja väärtuslikumatele ülesannetele, vähendades seeläbi tööjõukulusid.
Kuigi vestlusrobotid suudavad hakkama saada paljude klienditeenindusülesannetega, töötavad nad kõige efektiivsemalt inimtöötajatega käsikäes, täiendades nende tööd ja pakkudes tuge tipptundidel.
Meie vestlusrobotid on loodud paindlikkusega, võimaldades lihtsat integreerimist enamike platvormide ja äritarkvaradega, kasutades API-sid ja kohandatud integratsioonilahendusi.
Meie vestlusrobotid toetavad mitmeid keeli, sealhulgas eesti, inglise, vene, saksa ja palju teisi, muutes need sobivaks rahvusvahelistele turgudele.
Meie vestlusrobotid on väga kohandatavad. Teil on võimalik määrata vastuste toon, stiil ja sisu vastavalt teie ettevõtte brändile ja vajadustele.
Vestlusroboti tõhusust mõõdetakse erinevate KPI-de abil, nagu klienditeeninduse kiirus, kliendirahulolu tase ja päringute lahendamise määr. Pakume põhjalikke analüütikavahendeid, mis võimaldavad teil jälgida roboti sooritust.
Tarkvara uuendused sõltuvad mitmest tegurist, sealhulgas uutest tehnoloogiatest ja turunõudlusest. Tavaliselt pakume regulaarseid uuendusi, mis parandavad funktsionaalsust ja lisavad uusi omadusi, et tagada vestlusroboti maksimaalne tõhusus ja turvalisus.